Arkeoloji Dükkanı'na nasıl nasıl üye olabilirim? Üyelik ücretli mi?
https://www.arkeolojidukkani.com/uye-ol linkini tıklayarak üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik için herhangi bir ücret alınmamaktadır.

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?
Üye giriş sayfamızda bulunan "Şifremi Unuttum” alanına tıkladığınızda sisteme kayıtlı e-mail adresinize aktivasyon kodunuz gönderilecektir. Bu aktivasyon koduna tıklayarak karşınıza gelen yeni sayfa içerisinde "Yeni Parola”nızı oluşturabilirsiniz.

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Üyelik iptal işlemleri hesabınızdan kolayca sağlanmaktadır.

www.arkeolojidukkani.com üzerinden Hesabım - Üyelik Bilgilerim kısmından gerek üyelik bilgilerinizi güncelleyebilir gerekse üyeliğinizi tamamen silebilirsiniz. 

Siparişini gerçekleştirdiğim ürünler tarafıma ne kadar sürede ulaşacaktır?

Arkeoloji Dükkanı üzerinden hafta içi saat 16.00'a kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Saat 16.00'dan sonraya kalan siparişlerin gönderimi bir sonraki gün yapılmaktadır. Haftasonu verilen siparişler için gönderimler Pazartesi yapılmaktadır. Resmi ve dini tatillerde kargo firmalarının çalışma sistemine göre hareket edilmektedir.  

Sipariş sonunda tarafınıza ulaştırılan Kargo Takip Kodu ile kargonuzun takibini gerçekleştirebilirsiniz. 

Yurtiçi Kargo : https://www.yurticikargo.com/

Ptt Kargo      : https://gonderitakip.ptt.gov.tr/

Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız ?
Anlaşmalı olduğumuz kargolar; yurtiçinde Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo'dur. Yurtdışında ise Yurtiçi Kargo ve TNT Express'tir. 

Telefon ile sipariş verebilir miyim ?
Kredi kartı ile yapılan işlemlerde telefon yolu ile sipariş oluşturulamamaktadır. Havale/eft ile ödeme işlemlerini telefon ile gerçekleştirebilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyiz?

Sitemiz üzerinde üyelik zorunlu değildir. Dilerseniz üye olmadan da alışveriş işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak üye olmanız tüm indirim, kampanya ve yenilikler hakkında bilgi alabilmeniz açısından önemlidir. 

Siparişimi arkeolojidukkani.com üzerinden takip edebilir miyim?
Siparişinizin tüm adımlarını sitemizin üst kısmında bulunan "Hesabım" menüsü altındaki "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz sevkiyat sürecine girmediği müddetçe değişiklikleri gerek Hesabım - Siparişlerim menüsünden gerekse Müşteri Hizmetleri departmanımıza başvurarak gerçekleştirebilirsiniz.

İletişim : +90 212 244 2502

WhatsApp : +90 554 150 9500

E-posta : [email protected]

Para İadesi hesabıma veya kredi kartıma ne zaman yansır ?

Ücret iade talebinizden sonra en geç 2 gün içerisinde para iadesi kredi kartınıza veya hesabınıza gerçekleştirilir. Kredi kartınıza veya banka hesabınıza yansıma süreci hakkında bankanızla iletişime geçebilirsiniz.Hesabım - Siparişlerim menüsünden gerekse Müşteri Hizmetleri departmanımıza başvurarak gerçekleştirebilirsiniz.

Ürünleri kaç gün içerisinde iade edebiliriz ?
Ürünleri teslim aldığınız an itibari ile 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade süreci hakkında detaylı bilgi için tıklayın

Taksitli alışverişin iadesi nasıl yapılmaktadır ?
Taksitli alışverişlerde tarafımızdan iadenin tamamı bankaya iletilmektedir. Ancak taksitler bitene kadar her ay çekilmiş ve yeniden yatırılmış olarak ekstrede görünmeye devam etmektedir. Konu hakkında bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

Kampanyalarınızdan haberdar olmak istiyorum, ne yapmalıyım ?
Kampanya ve yeniliklerden haberdar olmak için üye olurken ‘’ arkeolojidukkani.com'un kampanyalarından e-posta ile haberdar olmak istiyorum ‘ kısmını işaretlediğinizde işleminiz gerçekleşecektir. Veya anasafya üzerinde yer alan e bülten listemize ücretsiz kayıt olarak kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
Sipariş oluştururken Kredi Kartı, Havale – EFT ve Kapıda Ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.

Havale/eft ile ödemelerinizi gerçekleştirebilmeniz adına banka bilgileri ilgili sayfada tarafınıza belirtilmektedir. Bu tür bir ödeme seçeneğinde, havale/eft işleminin daha çabuk işleme alınabilmesi adına, açıklama kısmına sipariş numarası ve ad soyad bilgilerinin ilave edilmesi önem arz etmektedir.

Havale/EFT hesap bilgileri
İş Bankası Galatasaray şubesi TR19 0006 4000 0011 0111 9886 89

Yurtdışı teslimatlarınız bulunmakta mıdır?
Arkeoloji Dükkanı hem yurtiçi hem de yurtdışında hizmet vermektedir. 

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mıdır?
Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur.

Ürünleri görebileceğimiz fiziki mağazanız mevcut mudur?
arkeolojidukkani.com üzerinden satışı gerçekleştirilen ürünlerin temini internet sitemiz üzerinden mümkündür. 

Havale – Eft yaparken ek ücret alınıyor mu ?
Bu tamamen bankaların insiyatifinde olan bir konudur. Bankanızdan bilgi alabilirsiniz.